Facebook广告有询盘却没成交，怎么判断问题在哪？

先统一“有效询盘”的含义

表单提交、消息对话、有效项目和成交不是同一个指标。运营与业务先约定判断标准，例如公司类型相关、联系方式可用、存在产品需求。标准应服务实际业务，不能为了报表好看随意改变。

把后台数量和业务表按联系方式、时间与来源核对，先去重。已跟进的客户保留原记录，不要重新作为“未跟进”分配，避免多人反复联系。

按原因分组

把广告与跟进记录放到一起

如果大多数客户根本没收到有效回复，先补齐跟进；如果持续是个人零买，素材就应更清楚地说明供应对象；如果客户都卡在技术资料，先补目录、图纸沟通与工程配合。

不要仅凭一条询盘成本评价整个国家，也不要把所有未成交都归咎于投手。需要看同一批次中业务处理到了哪一步。

每周复盘只改最明显的一处

选择一个占比高、能够干预的问题，决定负责人和验证时间。例如完善表单中的应用问题，或补齐第一次回复的资料。下周用相同口径比较变化。

对工业品项目，采购周期可能较长。把“暂时没成交”与“明确不适合”分开，既不夸大成果，也不提前丢掉值得继续跟进的项目。